2診療科　待合表示システム　No.Call　事例５　株式会社インテクア

2診療科向け「番号呼出表示システム（No.Call：ナンバーコール）」導入事例

静岡県三島市
こまきウィメンズクリニック　様　　　　　　<http://www.komaki-womenclinic.jp>

　◆診療科目
　　婦人科、内科

院内での使用方法

　■患者さんが受付に来られて、受付プレートをお渡しするタイミングで札と同番号をシステムに
　　登録します。診察と注射の２分割表示になっているので、該当の科に登録し、モニタ画面上に
　　表示します。また、同画面上でＤＶＤを流し、待ちながら見られるようにしています。

当システムに決めた理由

　■２分割表示ができ、ＤＶＤも流すことができるので、イメージに合っていました。また、操作が簡単な
　　こと、価格を併せて決めました。

実際に番号呼出を使用してみて

　■患者さんにはあとどのくらい待ち人数がいるのか、見通しになってよいと思います。車で待つ方
　　もいるので、あとどのくらいか、というお問い合わせが多かったですが、導入後は番号が表示され
　　るので、その回数も減りました。また、立ち上げ方に気をつければ操作も簡単です。

患者さんの反応

　■番号はもちろん、ＤＶＤや院内案内もできるので、待合室で待たれる方もいます。DVDは無音ですが、
　　静かにゆっくり番号を見ながらお待ちいただいています。

機器構成

　■番号表示管理用ＰＣ１台／ＤＶＤ表示用デスクトップＰＣ１台／表示用４０V型モニタ（クリニック様準備）

総合待合室

診察室呼込用待合表示